金秋十月，服务升温！公交集团不断深化各方合作，拓展业务范围，以贴心、精准的服务触角，探索“公交+”领域，提升城市出行福祉。
专属维保服务进企业
作为深耕车辆维保领域的专业机构，公交集团“八六行”车业始终秉持“以客户需求为导向，以服务质量为核心”的理念。10月15日，“八六行”车业团队前往苏州城投特种守押保安服务有限公司，推广专属车辆维修保养业务。
针对城投守押员工的用车场景与实际需求，“八六行”团队详细解读了一系列维保优惠举措。不仅涵盖日常车辆检修、保养等基础服务，更在价格、服务效率上给出专属福利，让大家感受到实实在在的便利与实惠。
公交接驳服务助出行
为匹配多样化需求，公交接驳助力市民出行。近期，公交集团新区公司开通健康体检定制专线，为南京大学苏州校区师生前往苏州高新区人民医院提供便捷用车服务。
当天，公交管家在现场引导车辆调度，同时指引学生有序候车、乘车。此线凭借“事前筹备充分、现场秩序良好、服务质量过硬”的优势，为南大师生带来了便捷舒适的出行体验。
10月16日下午，公交集团园区公司为东港家乐社区党员观看红色影片活动提供接驳服务，用车轮践行初心，以服务彰显担当。
在接到共建单位的需求后，园区公司第一时间成立“接驳先锋队”，量身定制接驳方案。不仅配备了经验丰富的驾驶员，还安排公交管家全程跟车，协助搀扶高龄党员、提醒注意事项。从出发到返程，全程闭环管理的接驳服务，让党员们倍感安心。“这车坐得真稳！还有专属服务，真好。”社区老党员李阿姨的感叹道出了大家的心声。
公交管家宣讲进校社
10月13日、16日，公交集团姑苏公司、园区公司分别联合苏州地铁2号线盘蠡区域、尹山湖区域，以“两网融合”为纽带，走进小海龟幼儿园和保利好未来幼儿园，通过“知识宣讲+实景演练”的形式，为孩子们送上了一堂生动的安全乘车实践课。
活动伊始，化身“安全导师”的公交地铁工作人员，用卡通动画和趣味道具开启知识课堂。在实景演练环节，公交车开进幼儿园，孩子们在工作人员引导下有序排队上车，学习辨认应急出口和安全锤位置，了解紧急情况下的疏散流程，指导孩子们掌握“弯腰捂鼻、快速撤离”的自救技巧。
16日上午，澄阳街道泰元社区联合公交集团相城公司、社工站、青橙里商户等多个共建单位，以“便民服务进社区贴心守护零距离”为主题，开展了一场兼具实用和温暖的便民服务活动。
活动现场，公交管家化身“政策宣传员”，发放“优惠换乘”宣传册，用通俗语言讲解换乘优惠政策的内容，手把手教居民经济省钱小妙招。针对老年群体，还专门开设户外“安全课堂”：详细讲解上下车防跌倒“慢抬脚、稳扶栏”的核心动作，强调车厢内防失衡“抓扶手、靠座椅”的关键姿势，为长者筑牢出行安全防线，提升乘车安全感。
